Política de reembolso de Fabelt conforme con el Código Civil y la garantía legal

Aplicable a partir del: 27/09/2024

ARTÍCULO 1. PARTES

Esta política de reembolso describe los términos y condiciones que rigen las transacciones entre Stanfield, SASU, una sociedad por acciones simplificadas unipersonales con un capital social de 1000 €, inscrita en el Registro Mercantil de París (RCS) 75001 el 01/03/2024 con el número 985143783 y con domicilio social en 229 Rue Saint-Honoré, 75001 París, Francia. Puede contactar con el editor por teléfono al +33184603424 o por correo electrónico a contact@fabelt.com . Su número de IVA es FR53985143783.

Esta política se aplica a cualquier persona o entidad, privada o pública, registrada en el Sitio que desee adquirir un Producto, en adelante denominada «el Cliente». Los términos aquí contenidos tienen como objetivo garantizar la claridad y el entendimiento mutuo sobre los derechos, obligaciones y procedimientos relacionados con reembolsos y garantías.

ARTÍCULO 2. DEFINICIONES

“Cliente”: Cualquier individuo o entidad que compre o intente comprar Productos a través del Sitio, ya sea para fines personales, profesionales u otros fines legales.

“Contenido del Sitio”: Todos los elementos publicados en el Sitio, incluidos, entre otros, textos, imágenes, videos, diseños, interfaces, bases de datos y software, que pueden estar protegidos por derechos de propiedad intelectual o caer dentro del ámbito del dominio público.

“El Editor”: Stanford, SASU, actuando exclusivamente como editor y operador del Sitio, responsable de administrar el contenido, las transacciones y la prestación general del servicio.

“Usuario de Internet”: Cualquier persona física o entidad que acceda al Sitio, independientemente de que se registre o realice una compra.

“Producto”: Bienes o contenido digital ofrecidos para la venta a través del Sitio, que abarcan artículos físicos, contenido descargable o servicios; los detalles se detallan en la descripción de cada producto.

“Sitio”: La plataforma en línea accesible en la URL Fabelt.com, incluidos todos los subdominios, sitios espejo, portales y variaciones bajo URL relacionadas.

ARTÍCULO 3. ÁMBITO DE APLICACIÓN

El acceso al Sitio es gratuito para todos los usuarios de Internet. La navegación o conexión al Sitio implica la aceptación explícita de estas condiciones generales, que constituyen el marco contractual que rige todas las interacciones y transacciones. Dicha aceptación se considera completa al conectarse, incluso mediante herramientas automatizadas como robots o navegadores, y se confirma mediante el registro, cuando corresponda.

Al continuar, el Usuario de Internet afirma haber leído, comprendido y aceptado estos términos sin restricciones. Al hacer clic en cualquier casilla de aceptación, se obtiene una firma digital, con el valor legal que otorgan los registros electrónicos según la legislación aplicable. Los sistemas de registro automático del Editor servirán como prueba de dicha aceptación, y el Usuario renuncia a impugnarlos salvo prueba en contrario.

Estas condiciones generales constituyen el acuerdo íntegro entre las partes y sustituyen cualquier compromiso previo, incluyendo los del Usuario. El Usuario debe tener capacidad legal para aceptar estas condiciones o contar con la autorización correspondiente, como tutela, consentimiento paterno o representación legal, cuando corresponda.

ARTÍCULO 4. OBJETO DEL SITIO

El propósito principal del Sitio es facilitar la venta de Productos a los Clientes, ofreciendo una experiencia agilizada para elegir, ordenar y pagar bienes o servicios en cumplimiento con la normativa aplicable y brindando información transparente sobre precios, garantías y procedimientos.

ARTÍCULO 5. PROCESO DE PEDIDO

5.1. Pedidos

Los clientes pueden iniciar pedidos seleccionando los productos que deseen y añadiéndolos a su carrito virtual. Los indicadores de disponibilidad ayudan a los clientes a verificar el stock. Una vez finalizada la selección, los clientes proceden al proceso de pago a través de la interfaz del carrito.

5.2. Validación del pedido por parte del Cliente

Los clientes confirman sus selecciones, revisan los detalles del pedido, incluyendo los precios unitarios y totales, y tienen la opción de modificar o eliminar artículos. La validación afirmativa les indica que inicien sesión o creen una nueva cuenta, proporcionando la información de contacto y entrega necesaria, esencial para procesar y completar los pedidos.

5.3. Pago por parte del Cliente

Tras la autenticación o el registro de la cuenta, los clientes revisan los datos de facturación y envío antes de acceder a una interfaz de pago segura. Las opciones de pago incluyen métodos populares como PayPal, Stripe o Google Pay. El proceso garantiza la confidencialidad, ya que los datos sensibles son gestionados exclusivamente por entidades bancarias o pasarelas de pago, de acuerdo con estrictos estándares de seguridad.

5.4. Confirmación del pedido por parte del editor

Tras el pago, el Editor se compromete a acusar recibo electrónicamente en un plazo máximo de 24 horas y a confirmar el procesamiento del pedido por correo electrónico. Esta confirmación incluye información completa sobre los Productos adquiridos, la información de envío y los detalles de la transacción, lo que garantiza la transparencia y la tranquilidad del cliente.

ARTÍCULO 6. PRECIOS Y PAGO

6.1. Precios

Los precios se determinan según los precios que se muestran en el Sitio al realizar el pedido. Estos precios están sujetos a cambios en cualquier momento, pero dichas modificaciones no afectan a los pedidos ya confirmados. Los precios se expresan en euros e incluyen todos los impuestos aplicables, excluyendo los gastos de envío, lo que permite una visibilidad completa del coste total.

6.2. Métodos de pago

Los clientes pueden pagar a través de diversas opciones seguras de pago en línea, como PayPal, Stripe y Google Pay. Los datos de pago transmitidos durante las transacciones se mantienen confidenciales, y el Editor no tiene acceso a información bancaria ni de tarjetas de crédito confidenciales. Los pagos realizados con cheque o transferencia bancaria pueden ocasionar retrasos en el procesamiento, ya que la entrega o el cumplimiento dependen de la correcta liquidación del pago.

6.3. Facturación

El Editor emitirá una factura electrónica, accesible a través de la cuenta del cliente o enviada directamente por correo electrónico tras cada pago completado. Los clientes aceptan recibir las facturas en formato electrónico, de conformidad con la normativa legal vigente y las políticas de retención de datos, y con las mejores prácticas de transparencia y gestión de archivos.

6.4. Incumplimiento de pago

Los plazos de pago son estrictos; el incumplimiento conlleva sanciones, como intereses de demora calculados al triple del tipo de interés legal, comisiones de cobro (40 €), penalizaciones adicionales por demora (20 %) y la posible rescisión unilateral del contrato. Estas medidas se ajustan a la legislación aplicable y tienen por objeto proteger los derechos del editor, especialmente en el contexto del derecho francés y las disposiciones del código civil relativas a las obligaciones y recursos contractuales.

6.5. Reserva de propiedad

La propiedad de los Productos permanece en poder del Editor hasta el pago total del precio de compra, de conformidad con la cláusula de reserva de dominio reconocida por el derecho civil francés. Esta disposición sec